Συχνές Ερωτήσεις

Η ένδειξη “κατόπιν παραγγελίας” σημαίνει ότι το συγκεκριμένο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο και χρειάζονται κάποιες μέρες προκειμένου να κατασκευασθεί ή να φθάσει στην αποθήκη μας, συνήθως 7-14 μέρες. Θα σας ενημερώσουμε άμεσα για την ημερομηνία εκτέλεσης της παραγγελίας σας.

Γίνονται δεκτές παραγγελίες για παραδόσεις μόνο εντός Ελλάδας. Η παραγγελία σας θα παραδοθεί με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών.
Το κόστος αποστολής δεν περιλαμβάνεται στην τιμή του προϊόντος και προστίθεται σε αυτή, διακριτά, στη φάση της ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Η παραγγελία σας θα εκτελεστεί εντός τριών  εργάσιμων ημερών από την υποβολή και εξόφλησή της. Η παράδοσή της γίνεται συνήθως εντός δύο έως έξι εργάσιμων ημερών από την αποστολή της.

Οι δυνατοί τρόποι πληρωμής των αγορών σας είναι οι ακόλουθοι:

• Με αντικαταβολή μετρητών κατά την παράδοση (με επιβάρυνση 2.99€).
• Με τραπεζική κατάθεση στους λογαριασμούς μας στην Εθνική Τράπεζα.
• Mε χρεωστική/πιστωτική κάρτα στο eshop μας.

Συμπληρώστε τα στοιχεία του τιμολογίου στην παραγγελία σας. Στην περίπτωση που επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου και δεν έχουν συμπληρωθεί τα σχετικά στοιχεία, παρακαλούμε στείλτε μας email στο info@fotoilektriki-hellas.gr. Εφόσον η παραγγελία δεν έχει εκτελεστεί, θα προχωρήσουμε στην έκδοση τιμολογίου σύμφωνα με τις οδηγίες σας.

Αμέσως μετά την παράδοση της παραγγελίας σας στην courier θα σταλεί ο σχετικός κωδικός αποστολής προκειμένου να μπορείτε να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της παράδοσης της παραγγελίας σας.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εξυπηρετεί αποστολές μόνο εντός Ελλάδας.

Εάν τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε δεν είναι σύμφωνα με την περιγραφή τους ή παρουσιάζουν κάποιο ελάττωμα μπορούμε να προβούμε στην αντικατάστασή τους έπειτα από επικοινωνία και έλεγχο από τη πλευρά μας.

Στη περίπτωση αυτή, επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικώς στο 2102481591 ή στο 6972892317 καθημερινές 08.00 – 14.30 ή μέσω email στο info@fotoilektriki-hellas.gr.

Επικοινωνήστε μαζί μας με τρεις τρόπους:

• Μέσω email στο info@fotoilektriki-hellas.gr
• Μέσω του μηνύματος στο Facebook λογαριασμό μας: https://www.facebook.com/profile.php?id=100063516344519
• Τηλεφωνικώς στα 2102481591 και 6972892317, καθημερινές, 08.00 – 14.30

Για τηλεφωνική παραγγελία μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα 2102481591 και 6972892317, Δευτέρα έως Παρασκευή, 08.00-14.30.